26/05/2026
Hotéis, pousadas e demais estabelecimentos de hospedagem, segundo o art. 45 da LBI, devem ser acessíveis, observando-se os princípios do desenho universal.
Claro que os proprietários e gestores desses estabelecimentos, principalmente dos menores, que não fazem parte de grandes redes do setor, costumam não saber por onde começar e se desesperam com os possíveis gastos a serem feitos em reformas e equipamentos. Mas a verdade é que nem sempre implantar a acessibilidade nesses locais signif**a investimentos imediatos e desproporcionais à realidade do próprio estabelecimento.
E esse é o momento de entender a situação real das instalações de determinado hotel ou pousada, através do Laudo de Acessibilidade, que vai fazer um diagnóstico de toda a área de intervenção, incluindo as edif**ações existentes, quartos, circulações internas e externas, áreas de convívio e lazer, estacionamentos, entre outras.
O Laudo de Acessibilidade é um documento que serve de orientação ao proprietário ou gestor de um imóvel ou estabelecimento, ou ainda ao responsável técnico por um projeto arquitetônico ou uma obra em andamento, na identif**ação das barreiras físicas que se encontram em desacordo com a legislação e normas técnicas vigentes e que precisam de adequação em acessibilidade.
O importante é entender que todo estabelecimento de hospedagem precisa estar preparado para receber as pessoas com deficiência e mobilidade reduzida e que essas pessoas, em toda a sua diversidade, devem poder conseguir se locomover e desfrutar de todos os espaços em situação de igualdade de escolha às demais.
Promover a acessibilidade não tem nada a ver com caridade, além de um direito garantido por lei federal, ela também deve ser encarada como um diferencial de negócio, já que as pessoas com deficiência e mobilidade reduzida, são um público emergente e que, quando bem atendidas, fidelizarão o lugar e ainda trarão novos clientes.
Esse público está no mercado de trabalho, tem vida social ativa e quer poder ter a liberdade de viajar com autonomia, conforto e segurança, sem depender de outras pessoas e com os mesmos direitos das demais.
