ProRapp (2026)

10/06/2023

І от такий жаданий день запуску, який декілька разів переносився, нарешті настав! У нас була готова версія тільки на іOS. Але ми вирішили почати з неї, зібрати відгуки, зробити правки і доробити Android-версію вже враховуючи їх.

А тепер сядь зручно, закрий очі та уявляй: те, що ти з командою вимріювали, з чим засинали і прокидались, що творили так довго… ти це нарешті бачиш на AppStore! Ооооо, ми всією командою дуже щиро бажаємо тобі пережити ті відчуття! Бо розказати про них просто не вистачить слів…
Але це був тільки початок

09/06/2023

Розуміння проблеми – це перший крок до її вирішення. Ми бачили, що відсутність експертної думки ззовні заважала нашому розвитку. Тому подались до місця, де були зібрані класні ментори і такі самі стартапери-ентузіасти, як і ми. Так ми попали на пре-акселератор

Тут ми пройшли три місяці активного навчання, почули думки експертів про нашу ідею, побачили підводні брили, які були для нас зовсім не очевидними. Наша ціль була не перемогти, а розвинутись, зрозуміти цінність продукту, навести фокус за допомогою людей з грандіозним досвідом… Якщо ти створюєш щось, що має покращити реальність, змінити світ і вважаєш, що твоя ідея геніальнонереальнокрута, ділись нею зі всім світом та уважно слухай, що тобі скажуть, – це додасть обʼєктивності та зекономить час твоїй команді. Це наш основний висновок з пре-акселератора.

Тут ми здобули перемогу, що дало нам окрім знань супер впевненість у тому, що робимо. А також три консультації від СЕО українських стартапів, що брали уже мільйонні інвестиції. Це феноменальні компанії-Єдинороги , .io та . Окрема подяка чудовим , Олексій Орап та за розмову на взагалі якомусь космічному рівні! То був найкрутезніший приз у нашому житті!!!

Ми бачили цінність того, що ми робимо і прогалини, які нам потрібно закрити. Тому не розслабились, а просто маслали далі і вірили, що кожен день нас наближає до нашого вимріяного релізу.

19/05/2023

Пошук та перше знайомство дизайнера і клієнта – це ще та затія… Щоб зійшлось бачення та смаки; ціна, за яку готові обидві сторони говорити; доступність і готовність почати роботу над проектом саме тоді, коли потрібно клієнту…. Усі зорі мають вибудуватись у правильний ряд, щоб ніякий ретроградний Меркурій не став на перешкоді цьому хиткому союзу! Тож ми вирішили спростити весь цей процес і зробити наш «Тіндер» для дизайнера та замовника.

Одразу було розуміння, що це має бути саме мобільний додаток, тому ми подались на пошуки людей, які вміють створювати із незрозумілого нікому коду диво, яке ти бачиш на екрані свого мобільного. Так до нас приєднались Паша і Діма . Десь в цей період в допомогу нашій Оленці ми також взяли ще одного дизайнера Олега. А разом з ними прийшли і свіжі думки та зауваження щодо самого нашого додатку.

Не раз і не два ми засиджувалися до пізнього вечора, обговорюючи всі сценарії, які зможе пройти користувач. Стільки всього очевидного, на перший погляд, потрібно було врахувати і промалювати в дизайні, а потім ще й втілити в коді… Все в голові тримати було просто неможливо! Думки розбігались і перескакували з теми на тему. Тому не дивно, що ми робили і переробляли все незліченну кількість разів.

Тарас і Уляна розуміли, що для того, щоб далі організовувати роботу команди, необхідні нові знання і навички. Потрібне розуміння і бачення, куди ми йдемо і як туди дійти. У нас була і є величезна ідея, але шлях до неї ні разу не простий. Тому ми почали шукати місце, де б ми мали з ким порадитись і в кого навчитись

16/05/2023

Отож, ми мали геніальне рішення, яке вирішить мільйон одне питання ремонту, але яким ніхто не скористається через довгий перший захід. У всіх обговореннях в команді ми ходили по замкненому колу і не бачили рішення.

Так був якийсь час, поки до нас не приєдналась Nastya Vinokurova – маркетолог з більш, ніж 15-тирічним досвідом. Вона прийшла, послухала, подумала, поскладала все до купки… і дала рішення! Настя запропонувала спершу залучити людей, а вже потім дати їм нашу CRM. Якщо ти вже і так користуєшся програмою, то скоріше погодишся скористатись її наступним функціоналом. Тим більше, що він тобі буде корисним і буде забирати твій щоденний ремонтний біль. Навіть, якщо потрібно буде потратити купу часу на заповнення всіх необхідних даних.

Тому ми почали з самого початку: пошук та знайомство дизайнера та замовника. Таким чином у нас народилась ідея «Тіндера» для дизайнерів та замовників, який ми гордо назвали своїм MVP.

15/05/2023

Головною нашою проблемою був і залишається складний перший захід в CRM. Адже для того, щоб наш продукт приносив користь, потрібно мінімум хвилин 20 для заповнення і розписування всіх завдань. Ніякий новий користувач нікому невідомого додатку не буде стільки часу заморочуватись над потенційно корисним продуктом, якщо не буде переконаним, що його час потрачено не марно. Так, навіть ти! А ще більше спростити захід в додаток нам ніяк не виходило, як би ми не ламали над цим наші світлі голови довгими вечорами.

І знаєте, як ми вирішили цю проблему? Та ніяк! Ми промалювали мокапи, зробили клікабельний прототип, протестували його на купі дизайнерів та їх клієнтах, проаналізували відгуки та рекомендації, переробили, знову протестували, знову доробили….. І потім зрозуміли, що всеодно для залучення користувачів потрібне щось максимально просте і зі швидким результатом. Адже без користувачів – це буде ще один мертвий геніальний продукт, який так і не злетів і про який так ніхто і не дізнався.

Ми зайшли, як нам тоді здавалось, в глухий кут, але розходитись ніхто не збирався! Було розуміння, що треба розвернутись і йти далі. Тільки не було бачення, куди розвертатись і в яку сторону йти.

А які були б твої дії на нашому місці? Все кинути і піти? Зробити щось завідомо провальне? Які були б твої рішення?

15/05/2023

Коли ми почали розробляти цю супер зручну CRM, одразу появилось повно думок про те, як саме вона має працювати. Усі завдання вносить дизайнер чи замовник також? Шаблони мають бути одразу, чи кожен їх створює під себе? Яким чином будуть отримувати повідомлення ті, хто прихильник кнопкового телефону і на інший переходити не збирається ☎️? Яким чином це все має виглядати просто, гарно та інтуїтивно зрозуміло? І головне, як максимально спростити вхід у програму, щоб це не займало цілу вічність?

Ти думаєш ми це все зразу уявляли і знали? О ні! Це 100500 зустрічей з потенційними користувачами, обговорень і суперечок в команді та змін до абсолютної невпізнаваності.

Десь на цьому етапі до нас приєднався Саша .tr . Він довгий час працював з Уляною в одній компанії. Його захопили постійні розповіді як про саму ідею, так і про кожен крок. Уляна щиро ділилась всіма деталями на кухні за кавою з усіма охочими і уважно вислуховувала поради. Ми якраз шукали когось, хто зможе взяти на себе обовʼязки з усіх технічних моментів стартапу. І Саша запропонував, що він цим займеться. Оооооо!!! Для нас це була справжня удача! Уляна добре знала, що Саша – гуру в технічних питаннях і розуміла, що тепер, які б нереальні надзвичайності ми не придумали, у нас точно все вийде. Окрім технічної експертизи, Саша також приніс і нові бачення та ідеї.

Цікаво, як ми вирішили наші питання вже разом з Сашком? Усе розкажемо в наступному пості

15/05/2023

Ми виокремили проблему, яку ми вважали критичною для всіх сторін у ремонті, і одразу ж почали думати, як можна її вирішити. Таким чином ми прийшли до ідеї CRM.

Отже, CRM – Customer relationship management – управління відносинами з клієнтами. Звучить круто, правда? Якщо просто, то це всі способи, що компанія використовує для продуктивних стосунків зі своїми клієнтами. Це може бути збір даних, їх аналіз, слідкування за прогресом виконання задач… Усе те, що покращує та організовує роботу з клієнтом.

Як це мало б працювати у нас. Дизайнер розписує усі процеси ремонту, кожен – в окреме завдання. Призначає відповідальну людину. Наприклад, проплатити рахунок – замовник, підібрати матеріали – дизайнер, пошпаклювати стіни – виконавець. І так прописується кожен крок. Кожен бачить що саме і коли йому потрібно зробити. Коли завдання виконане, то до нього можна написати коментар, прикріпити фото, відео чи файл і закрити. По простому: майстер відмітив у програмці, що почав виконувати завдання «Покласти плитку» і приступив до роботи. Поклав плитку, сфотографував, прикріпив фото виконаної роботи, прокоментував, що все зроблено, і закрив задачу. Замовнику і дизайнеру прийшло повідомлення, що майстер свою роботу зробив. Звісно ж, замовнику цікаво, що там вийшло, тому він може поїхати і перевірити, чи все ок з тою плиткою. Якщо все зроблено добре, то він підтвердить виконання задачі і вона тоді остаточно закриється. А якщо ж щось пішло не так і результат не той, то він може перевідкрити задачу, додати коментарі, фото чи відео, що саме не так. І так з кожним завданням.

Просто закрий очі та уявляй. Тобі не потрібно мати 100500 чатів у вайбері з кожним майстром окремо, групи по електриці, сантехніці і ще інших питаннях. Не треба дзвонити, щоб отримати статус виконання того чи іншого процесу. Не треба розуміти, що за чим має відбуватись, тому що все поетапно посортовано.
Тобі просто потрібно відкрити програмку і отримати всю інформацію, яка тебе цікавить. Якщо ж потрібно щось додатково спитати, то одразу є чат, де можна написати всім учасникам цього ремонту.

Як думаєш, сподобалось би тобі робити ремонт за такою схемою?

15/05/2023

Перед нами було завдання: виокремити найцінніше з усього функціоналу з якого будемо створювати MVP, а все решта відкласти до наступних кроків.

Minimum Viable Product – мінімально життєздатний продукт, з якого починає кожен стартап. Ми, завчивши ці три букви як «Отче Наш», почали виокремлювати те цінне, що можемо дати користувачам.

Ооо, скільки аргументів, розмахувань руками і чашок кави пішло на вияснення, що ж ми обидвоє вважаємо цінним! Звісно, Тарас зі сторони дизайнера, а Уляна зі сторони клієнта розуміють цінністю зовсім різні речі)))

Надскладно відсіяти все менш важливе, обрати маленьке і головне, щоб почати роботу. Разом з командою ми визначили, що як дизайнер, так і клієнт найбільше проблем зустрічають у правильній взаємодії зачарованої трійці ремонту: дизайнер-замовник-виконавець.

Дизайнер може мати біля десяти проєктів в роботі одночасно. Він забуває хто є хто і у кого на якому етапі ремонт. Кому пора закупляти плитку, а кому рахувати кошторис. А ще ж потрібно проконтролювати авторський супровід: пошук та подальше спілкування з майстрами, і підбір та логістика матеріалів, і відслідковування якості виконання роботи і ще мільйон всього.

З іншої сторони – замовник, який не розуміє порядковість процесів, часові рамки та технічні складові ремонту. Звідси і виникає так багато запитань.
Чому так довго?
Чому так дорого?
Чому ніхто не попередив, що треба було щось там докупити на вчора?

У майстра не менше питань і відповідальності. Потрібно розібратись з технічними кресленнями. Завершити один обʼєкт і вчасно заступити на інший. То матеріали не привезли. То привезли, але такі, що краще б їх не привозили. То щось пішло не по плану і треба переробляти. А терміни підтискають і вже треба починати роботу на іншому обʼєкті….

У кожної ролі в ремонті є свої труднощі, які приносять багато проблем. Звісно, ти скажеш, що все це можна вирішити супер-якісною комунікацією. Але давай дивитись правді в очі: коли це стосується 2-3 замовників, то це цілком реальна задача, але коли їх стає все більше, то фокус втрачається і зовнішня допомога буде дуже навіть не зайвою.

Тому ми зосередились на чомусь схожому на CRM, але для ремонту. Але про це вже в наступному пості

15/05/2023

Навпаки, чим більше ми чули «нереально», «з області фантастики», «такий корабель 🚢 неможливо навіть побудувати, не те, щоб запустити» та інші підбадьорюючі фрази, тим більше зʼявлялось азарту спробувати. Ми не знали як це зробити, але точно знали – неможливе творять надзвичайні люди! Нам потрібна була суперкоманда, яка б повірила в ідею, в нас і в себе.

А так, як Улянка знає всіх-всіх-всіх найкращих у світі ІТ і якимось неймовірним чином всі ці світила Улянчині друзі, то наша команда почала дуже динамічно рости.

Спершу ми залучили Івана , який швидко включився в розробку ідеї, почав за нами записувати (нарешті це все було не тільки в наших головах чи хаотичних записах Уляни) і тверезо відкореговував усі наші зашкварні відгалуження від основної теми. Таким чином ми нарешті почали поступово наводити фокус.

Дуже скоро до нас приєдналась дизайнер Оленка . Її феноменальне відчуття нас і вміння читати наші думки щоразу просто вводило в шок. Скільки разів було таке, що Уляна ніяк не могла пояснити, що вона хоче, словами, а Оленка казала: «Я тут намалювала три мокапи, глянь» – і це було саме те!
А її відчуття і знання, яким має бути не лише UI, а й UX, робить наш продукт не лише гарним, а й максимально зручним та інтуїтивно простим у використанні! Суцільна насолода, що тут ще скажеш.

Уже на тому етапі ми розуміли, що все і зразу зробити у нас не вийде. Тому вирішили починати тільки з одного функціоналу, тестувати його на користувачах і пробувати запускати MVP.

А який це був функціонал і що то за звір такий «MVP» розкажемо вам вже наступного разу.

15/05/2023

Отже, у нас була фантастична ідея і не було ніякого бачення її втілення в життя. У нас було купа сумнівів і жодного рішення. Тому ми почали з так званої «валідації ідеї», тобто перевірили її актуальність та цінність на ринку. Це все виглядало просто: ми всім і кожному розказували про нашу ідею. Ми говорили з одними з найсильніших технічних людей в Україні; з Product Manager, який входив у 5-ку кращих в Україні; з людьми, які створили не один успішний стартап в Штатах і в Європі; з просто 100500 дизайнерами та людьми, які вже робили чи лише планують робити ремонт; з людьми, які стикались з ремонтом не лише в Україні, а й по всьому світу.

Як результат ми отримали підтвердження того, що люди по всьому світу роблять ремонти і стикаються з максимально схожими проблемами. Без різниці, чи ти в Каліфорнії, чи в Барселоні, а чи в Дубаї – у тебе всеодно будуть поламана комунікація, не та якість роботи майстрів і постійні затримки, які спричинені тими чи іншими причинами. З іншого боку, як нам порахували, щоб розробити і втілити в життя наш варіант рішення цих проблем, потрібна команда десь з 30-ти людей і три роки роботи (це такі дуже приблизні прогнози, якщо все буде йти, як по маслу, і не буде ніяких непередбачуваних обставин). Звісно ж, зібрати таку команду на такий термін без серйозного інвестора – це також щось із сфери фантастики.

Ми бачили тоді і бачимо зараз гостру потребу такого продукту в житті кожної людини, яка стикається з ремонтом. Чи дизайнер, чи майстер, чи виробник матеріалів, чи та сама ключова людина, для якої це все робиться, – усі вони зацікавлені в покращенні процесів. І ми мали рішення. Але не дуже розуміли, як його зробити на практиці.

Як думаєте, ми здались і розбіглись в різні сторони? Ні в якому разі! Нагадаємо, ми разом пережили вже супер невдалий затянутий ремонт, перебуваючи по різні сторони барикад. То хіба ж могли нас зупинити такі "дрібні" перешкоди, якщо ми були на одному шляху до спільної великої мрії?

ProRapp

10/06/2023

09/06/2023

19/05/2023

16/05/2023

15/05/2023

15/05/2023

15/05/2023

15/05/2023

15/05/2023

15/05/2023

Address

Website

Alerts

Contact The Business

Shortcuts

Share