22/04/2026
De multiples types de clients
😤 𝑰𝒍 𝒗𝒐𝒖𝒍𝒂𝒊𝒕 𝒔𝒂 𝒑𝒐𝒓𝒕𝒆 𝒆𝒏 3 𝒋𝒐𝒖𝒓𝒔. 𝑽𝒐𝒊𝒄𝒊 𝒄𝒆 𝒒𝒖𝒊 𝒔'𝒆𝒔𝒕 𝒑𝒂𝒔𝒔𝒆́…
Il arrive un lundi matin, sourire aux lèvres.
"Chef, je veux une porte en fer. Solide, belle, pas chère."
OK. Je prends les mesures, je propose un devis. Tout se passe bien.
Mais au moment de partir…
"Au fait Chef, mon beau-frère dit que tu peux faire ça en 3 jours."
😐
Je lui explique calmement : ce travail prend 7 jours minimum. La soudure, la peinture, le séchage… ça ne se précipite pas.
Il hoche la tête. Il a compris. Il part.
Le jour 4, il rappelle.
"Chef, c'est prêt ?"
😶
"Non monsieur, on avait dit 7 jours."
"Oui mais mon beau-frère dit que normalement…"
Le beau-frère. Encore le beau-frère. 😭
Je commence à me demander si c'est le beau-frère qui doit venir récupérer la porte. 😂
Le jour 7, la porte est prête. Belle. Solide. Parfaite.
Il arrive, la voit, les yeux brillants.
"Waouh Chef… c'est beau !"
Puis après un silence…
"Tu vois, si tu avais écouté mon beau-frère, tu aurais fini plus tôt." 🤣
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𝐀𝐫𝐭𝐢𝐬𝐚𝐧𝐬, 𝐝𝐢𝐭𝐞𝐬 𝐦𝐨𝐢 𝐞𝐧 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭𝐚𝐢𝐫𝐞 : 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐯𝐞𝐳 𝐝𝐞́𝐣𝐚̀ 𝐯𝐞́𝐜𝐮 𝐜̧𝐚 ?
𝐋𝐞 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭, 𝐥𝐞 𝐛𝐞𝐚𝐮-𝐟𝐫𝐞̀𝐫𝐞 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐮𝐥𝐭𝐚𝐧𝐭… 𝐨𝐧 𝐯𝐞𝐮𝐭 𝐭𝐨𝐮𝐭 𝐬𝐚𝐯𝐨𝐢𝐫 😂