24/02/2026
COMUNICADO AOS CLIENTES
Prezados clientes,
Diante de informações falsas e mal‑intencionadas que vêm sendo divulgadas sobre a situação da Proseg, esclarecemos que nossas atividades seguem em pleno funcionamento, de forma totalmente regular. Não houve qualquer determinação de interrupção por parte de órgão administrativo, e continuamos prestando nossos serviços normalmente.
Recentemente, fomos alvo de uma denúncia infundada alegando que a Proseg estaria prestando serviços de vigilância armada. Esclarecemos que nunca realizamos serviços de vigilância, seja armada ou desarmada. Nossa atuação sempre foi exclusivamente nas áreas de:
- Segurança eletrônica
- Serviços de portaria (porteiros, recepção e controladores de acesso)
Essas atividades não exigem autorização da Polícia Federal, conforme a legislação vigente.
Em razão da denúncia, agentes da Polícia Federal compareceram para verificação e não encontraram qualquer irregularidade que justificasse o fechamento da empresa. Fomos apenas notificados e orientados a ajustar descrições internas que utilizassem o termo “segurança”, substituindo‑o por expressões como segurança eletrônica ou monitoramento de alarmes, a fim de evitar interpretações equivocadas, já que atividades de vigilância possuem enquadramento específico.
Reforçamos que não houve fechamento da empresa em nenhum momento.
Quanto ao monitoramento de alarmes e câmeras, informamos que ainda não existe regulamentação que exija autorização da Polícia Federal para esse tipo de serviço, motivo pelo qual nossa atuação permanece totalmente regular.
Atualmente, estamos apenas realizando um procedimento de regularização de enquadramento administrativo, solicitado pelos órgãos competentes, o qual já está em andamento. Trata‑se de um ajuste formal que não afeta nossas operações nem a qualidade dos serviços prestados.
Ao longo de mais de 15 anos de atuação, sempre pautamos nossa conduta pela transparência, responsabilidade e compromisso com nossos clientes. Esses valores permanecem inalterados, e vocês podem continuar contando com a excelência que caracteriza a Proseg.
Por fim, informamos que adotaremos as medidas judiciais cabíveis contra aqueles que insistem em disseminar informações difamatórias que tentam macular a reputação que construímos com tanto trabalho e dedicação.
Agradecemos a confiança de sempre.
Proseg
