Oferecendo sempre um serviço com a melhor performance, proporcionamos soluções inteligentes, eficientes e econômicas SEGURANÇA E SERVIÇOS é a mais qualificada para atender as necessidades dos seus clientes, sendo eles de pequeno, médio ou grande porte. Oferecendo sempre um serviço com a melhor performance, proporcionamos soluções inteligentes, eficientes e econômicas, com intuito de manter a integ
ridade e satisfação total a quem prestamos serviços. Buscamos um vinculo transparente com nossos clientes, para que através do nosso suporte, possamos lhe garantir um atendimento diferenciado e eficaz, com serviços realizados de acordo com as normas de qualidade, e com os altos parâmetros estabelecidos como regras dentro da empresa. Sendo assim, estamos preparados para entregar um resultado pleno e satisfatório para nosso consumidor.
-EXPERIÊNCIA
Trabalhamos com profissionais e gestores que estão a mais de 10 anos atuando na área, trazemos os mais preparados para o serviço de terceirização através de uma análise meticulosa, prontos para atingir o máximo de desempenho, já que queremos sempre o melhor para nosso cliente. A FEG possui supervisão operacional que atua 24 horas por dia, realizando uma programação de visitas previamente elaborada, que consistem em avaliar tanto o desempenho da equipe no serviço, quanto analisar as necessidades e expectativas do cliente, bem como identificar riscos e propor ações de melhorias. Sendo assim, visamos e realizamos as seguintes observações:
• Plano de trabalho da supervisão por região, com datas programadas para visitas operacionais e visitas sociais/administrativas;
• Pré-levantamento técnico/operacional com objetivo de construir um diagnóstico preciso do local para definir o projeto personalizado para cada cliente;
• Inserção do cronograma de atividades como forma de otimizar o tempo, padronizar rotinas e uniformizar processos, racionalizar meios e recursos operacionais, orientar funcionários, elevar produtividade da equipe e a satisfação no trabalho, e por fim, aplicar mecanismos pontuais de controle operacional;
• Recrutamento e seleção: setor exclusivo para recrutamento e seleção, com infra- estrutura de atendimento. Todos seus futuros colaboradores são criteriosamente selecionados após uma série de testes, além de tradicionais checagens cadastrais e de antecedentes. Essa rigorosa atenção com a seleção nos permite colocar o funcionário nos postos mais adequados, evitando qualquer tipo de erro;
-MISSÃO
Queremos oferecer soluções rápidas em terceirização, segurança e serviços, mas com qualidade e eficiência que ainda não são encontradas no mercado de trabalho, propostas com qualidade, modernidade, conforto e tranquilidade para nosso cliente em seu negócio, patrimônio e sua família. Suas necessidades serão completamente sanadas em nossos atendimentos.
-VISÃO
Temos em mente ser uma empresa de excelência na área, promovendo um altíssimo padrão de resultados e qualidade nos serviços, assim como um atendimento acima das expectativas para aqueles que desejam adquirir nossas ofertas.
-VALORES
Para a empresa FEG, a confiança, conforto, qualidade, gestão, tranquilidade e credibilidade, são os grandes influentes, ou seja, são pontos vitais para nossa empresa, que não deixamos de lado em momento algum. Isto é algo que ainda não se encontra no mercado de trabalho, por empresas que não tem estas mesmas preocupações, e apenas mantem interesse até o ponto de compra do cliente, e não no real atendimento. Este é nosso diferencial, estamos sempre dispostos a oferecer um serviço completo e integro, que traz em si o verdadeiro significado para todo o trabalho.
