08/07/2021
Dentro de um projeto de arquitetura, o briefing nada mais é do que o programa de necessidades.
O briefing pode variar de acordo com o tipo de projeto, que pode ser residencial, comercial, institucional ou corporativo. Durante a conversa inicial, o cliente vai informar quais são os seus sonhos e expectativas em relação ao projeto.
Nesse momento, é comum que haja muita empolgação, por isso é importante que o arquiteto saiba conduzir a reunião para que não falte nenhuma informação importante no briefing.
Do contrário, o cliente pode falar muito, mas ir embora sem informar tudo o que é necessário para o início do projeto. Essa falta de comunicação no briefing pode trazer vários problemas no futuro.
A forma mais prática de fazer o briefing é utilizando um check list de perguntas.
Quantidade de cômodos
Planos futuros em relação à família ou à casa (se desejam ter filhos, por exemplo)
Frequência de uso do imóvel
Hobbies (por exemplo, se gostam de cozinhar ou assistir muita TV)
Quais serão os cômodos mais usados da casa
Também é interessante pedir para o cliente referências do que ele gostaria (ou não) de ver no imóvel.
Fotos e vídeos são materiais valiosos que ajudam o arquiteto a ter uma noção maior do que incluir no briefing.
Não tenha vergonha de fazer perguntas “íntimas” ao cliente.
Quando falamos de projetos residenciais, estamos lidando com o ambiente mais íntimo do cliente, onde ele busca conforto total.
Para oferecer esse bem-estar, muitas vezes, é preciso fazer perguntas mais diretas no briefing sobre os seus gostos pessoais.
Por exemplo: se o cliente costuma ler revistas quando está no banheiro, é interessante incluir um espaço para guardar as publicações.
Para que o cliente (e nem você) sintam-se constrangidos, mostre a importância dessas informações para o briefing e sempre mantenha uma postura profissional.
Lembre-se: dar atenção aos detalhes é uma forma de passar credibilidade e segurança.
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