22/04/2026
¿Cómo identificar el sueño para un proyecto de adecuación de interiorismo de una oficina?
En la mayoría de los casos en los que un cliente llega a nosotros, no tiene claro cuál es el propósito de su requerimiento, más allá de la necesidad de programa y funcionalidad de los espacios.
La conversación normalmente comienza por una necesidad de más o menos espacio, metros cuadrados, tiempos e inversión estimada; en buena parte, existe una idea relativamente clara del organigrama, las relaciones funcionales y el flujo de procesos.
Pero más allá de esto, es clave llevar al cliente a definir cuál es el propósito principal de su necesidad, esa que conlleva una inversión importante de adecuación y de uso del espacio en un tiempo determinado.
Andres Waldraff, uno de nuestros más queridos asesores de Junta, un día me regaló algo que nunca se me va a olvidar. En una de nuestras primeras sesiones —que recuerdo perfectamente que se realizaron incluso en mi apartamento— me preguntó:
—Felipe, ¿usted cómo definiría lo que hacen en Biodinamika?
Y yo le respondí:
—Pues nosotros hacemos diseño y construcción de proyectos de interiorismo.
A lo que él me contestó, después de escuchar todo el proceso que llevamos con un cliente desde la conceptualización hasta la ejecución:
—Felipe, a mi modo de ver, ustedes lo que hacen es cumplir el sueño de un cliente, basados en su ADN.
Y esto, que parece tan simple, es el mayor reto de nuestro trabajo: ¡llegar ahí, al core del sueño!
Ahora que lo tenemos más presente desde la dirección que tengo a cargo como partner y CEO visionario en BD, hoy me encanta dedicarme a buscar este factor en nuestros clientes: ahondar en él y colaborar en identificarlo si no está claro. El objetivo es que lo que planteemos desde nuestra industria aproveche cada sentada, cada talento y cada peso que se ponga sobre la mesa para, entonces, llegar en cocreación al máximo desempeño.
Y tú, ¿cómo defines tu propósito?
