15/07/2024
Liebe Primaküchen Kunden,
wie Sie vielleicht schon aus den Medien entnommen haben, zog in der Nacht von Freitag (12.07.2024) auf Samstag ein hefiger Gewitter-Hagel-Sturm über Brunnthal hinweg. Leider wurde durch dieses Naturereignis unser komplettes Lager & Showroom von dem nicht mehr ablaufenden Wassermassen geflutet (siehe Videos und Bilder im Anhang). Dabei wurden sämtliche Musterküchen sowie Küchen, die bereits zur Auslieferung zum Kunden vorbereitet waren, (teilweise) zerstört.
Erstmal die gute Nachricht… es kamen keine Personen zu schaden und wir sind gegen Sturm & Hagelschäden versichert.
Nun zu der leider schlechten Nachricht. Wir müssen alle Küchen, die in den kommenden 2 Wochen hätten ausgeliefert werden sollen, neu bei den Herstellern bestellen und können somit die Abholung, Lieferung und/oder Montage der bereits terminierten Küchen in dieser Zeit nicht einhalten. Dazu werden wir morgen (Montag) mit allen Herstellern sprechen und versuchen eine priorisierte Einlieferung zu erhalten.
Sobald wir hier etwas Verbindliches wissen, melden wir uns umgehend bei Ihnen.
Wir bitten die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und versprechen, dass wir sämtliche Möglichkeiten ausschöpfen, damit Sie so schnell wie möglich Ihre neue Küche erhalten.
Viele Grüße uns Brunnthal
Alexander von Staa
(Geschäftsführung)