22/02/2023
𝐆𝐔𝐈𝐂𝐇𝐄𝐓 𝐔𝐍𝐈𝐐𝐔𝐄 𝐃𝐄𝐒 𝐅𝐎𝐑𝐌𝐀𝐋𝐈𝐓𝐄́𝐒 𝐃𝐄𝐒 𝐄𝐍𝐓𝐑𝐄𝐏𝐑𝐈𝐒𝐄𝐒 : 𝐔𝐍 𝐅𝐈𝐀𝐒𝐂𝐎 𝐀̀ 𝐋𝐀 𝐑𝐒𝐈 ? 😮💨
Il est tout de même étonnant de constater que notre « start-up nation » appuyée sur une « French tech » flamboyante 𝐧’𝐚𝐢𝐭 𝐭𝐨𝐮𝐣𝐨𝐮𝐫𝐬 𝐩𝐚𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐮𝐬𝐞́𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐧𝐨𝐬 𝐚𝐝𝐦𝐢𝐧𝐢𝐬𝐭𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬, à l’exception notable de l’administration fiscale, laquelle constitue certes le nerf de la guerre.
Les derniers scandales retentissants de dysfonctionnement des systèmes informatiques auront touché successivement :
- 𝐋𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐝𝐞́𝐩𝐞𝐧𝐝𝐚𝐧𝐭𝐬 𝐞𝐧 𝟐𝟎𝟎𝟖 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥𝐞 𝐑𝐒𝐈. Nous ne détaillerons pas cet épisode encore douloureux pour celles et ceux qui l’ont connu.
- 𝐋𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐥𝐝𝐚𝐭𝐬 𝐞𝐧 𝟐𝟎𝟏𝟏 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥𝐞 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞 𝐝𝐞 𝐩𝐚𝐢𝐞 «𝐋𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐬», célèbre pour ses soldes impayées pour les uns et ses trop-perçus pour les autres.
Dans ces deux derniers cas, 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐨𝐛𝐥𝐞̀𝐦𝐞𝐬 𝐨𝐧𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐢𝐬𝐭𝐞́ 𝐝𝐮𝐫𝐚𝐧𝐭 𝐩𝐥𝐮𝐬𝐢𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐚𝐧𝐧𝐞́𝐞𝐬 avant qu’enfin des solutions radicales soient trouvées : 𝐬𝐮𝐩𝐩𝐫𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐑𝐒𝐈, 𝐚𝐛𝐚𝐧𝐝𝐨𝐧 𝐚𝐮 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐢𝐭 𝐝’𝐮𝐧 𝐚𝐮𝐭𝐫𝐞 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐋𝐨𝐮𝐯𝐨𝐢𝐬.
Espérons qu’il en sera différemment pour 𝐥𝐞 𝐝𝐞𝐫𝐧𝐢𝐞𝐫 𝐬𝐜𝐚𝐧𝐝𝐚𝐥𝐞 𝐞𝐧 𝐝𝐚𝐭𝐞 qui concerne une nouvelle fois le secteur des entreprises avec 𝐥𝐞 𝐆𝐮𝐢𝐜𝐡𝐞𝐭 𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐝𝐞𝐬 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐞́ 𝐚̀ 𝐥’𝐈𝐍𝐏𝐈 (Institut National de la Propriété Intellectuelle) depuis le 1er janvier 2023.
Nous vous avouerons que le lien entre l’INPI et la question des formalités courantes des entreprises et notamment les créations, modifications et cessations d’activité, reste mystérieux.
Quoi qu’il en soit, c’est bien 𝐥’𝐈𝐍𝐏𝐈 𝐪𝐮𝐢 𝐠𝐞̀𝐫𝐞 𝐝𝐞́𝐬𝐨𝐫𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐥𝐚 𝐩𝐥𝐚𝐭𝐞𝐟𝐨𝐫𝐦𝐞 𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞 auprès de laquelle toutes 𝐥𝐞𝐬 𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐭𝐞𝐧𝐮𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐞́𝐜𝐥𝐚𝐫𝐞𝐫 𝐥’𝐞𝐧𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐥𝐢𝐭𝐞́𝐬 𝐩𝐚𝐫 𝐯𝐨𝐢𝐞 𝐞́𝐥𝐞𝐜𝐭𝐫𝐨𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞.
Or, depuis le début, les bugs se succèdent :
- Impossibilité de connexion à la plateforme.
- Numéro SIREN non reconnu.
- Absence d’automatisation des formulaires.
- Difficulté de chargement de pièces jointes.
- Absence de réponse aux messages laissés auprès des services de l’INPI.
- Difficultés pour déposer les comptes annuels avec notamment l’absence de prise en compte d’un signe négatif. Il faut croire que les concepteurs ont considéré que toutes les entreprises faisaient, par définition, des bénéfices.
𝐍𝐨𝐮𝐬 𝐚𝐛𝐨𝐫𝐝𝐨𝐧𝐬 𝐜𝐞𝐭𝐭𝐞 𝐪𝐮𝐞𝐬𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐮𝐧𝐞 𝐜𝐞𝐫𝐭𝐚𝐢𝐧𝐞 𝐥𝐞́𝐠𝐞̀𝐫𝐞𝐭𝐞́ compte tenu des sujets graves que vous êtes le plus souvent amenés à gérer, mais nous n’en restons pas moins conscients de la profonde inutilité du niveau de stress auquel conduit une informatique dysfonctionnelle, et plus encore dans le domaine des formalités administratives !
Courage donc à celles et ceux qui sont confrontés à ces problèmes.
𝐈𝐥 𝐬𝐞𝐦𝐛𝐥𝐞𝐫𝐚𝐢𝐭 𝐥𝐨𝐠𝐢𝐪𝐮𝐞 𝐪𝐮𝐞, en attendant la mise à disposition d’une plateforme fonctionnelle, 𝐥’𝐚𝐧𝐜𝐢𝐞𝐧 𝐬𝐲𝐬𝐭𝐞̀𝐦𝐞 𝐈𝐧𝐟𝐨𝐠𝐫𝐞𝐟𝐟𝐞 𝐬𝐨𝐢𝐭 𝐫𝐞𝐦𝐢𝐬 𝐞𝐧 𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐞́. Il n’était peut-être pas optimal mais au moins, il marchait !