15/06/2026
Quand un dégât dans le logement devient une urgence sanitaire ! 🚨
La semaine dernière , je suis contacté par un agent immobilier de mon réseau pour une chiffrage de travaux, mais avec une demande annexe: évaluer la source d'une humidité avérée, largement développée, ayant fortement dégradé certains sols et certaines cloisons.
Mon premier réflexe est de rappeler que je ne suis pas spécialiste en la matière, même si 15 années dans l'ouvrage rénovation et les diverses sources de formation et d'information, consolident la culture générale dans le bâtis.
Mais après tout, il y a un travail de budgétisation travaux à effectuer, et mon contact insiste sur le caractère "appel à l'aide" des propriétaires
Dans tous les domaines de la vie, il arrive régulièrement que de petits soucis au départ, progressent lentement et insidieusement. C'est le cas de l'humidités 💧 et de ses multiples conséquences.
Et effectivement la situation était bien urgente. Car une fuite avérée dans l'espace do**he et une fuite dans les fondations avait eu raison de la propreté des espaces, et le problème était largement devenu sanitaire.
Les propriétaires impuissants et résignés, n'avaient pas réaliser la dangerosité pour leur maison mais surtout pour leur santé 🩺
Et voilà aussi le cadre dans lequel peut s'inscrire mes interventions de courtiers.
Dans cette situation, il faut être diplomate, pédagogue, et pragmatique ! 📑
- Informer le propriétaire qu'il doit ouvrir un sinistre sur le contrat multirisque habitation
- Contacter le plombier compétent et équipé pour les différentes recherches de fuites
- Expliquer l'importance de la remise en état de la Vmc en panne
- Sensibiliser sur les risques respiratoires des champignons en développement, et insister sur le caractère impératif du nettoyage avec des produits efficaces
🚦 Evident et banal pour la majorité d'entre nous, il arrive fréquemment que certaines personnes soient sidérés et ne réagissent pas.
Il est alors important professionnellement et humainement de ne pas émettre de jugement, tout en apportant une expertise, un conseil, une écoute
Après plus d'un an de galère, le process est finalement en marche !
Le sinistre déclaré, le rendez-vous avec l'entreprise de plomberie est planifiée, et les travaux de réparations et de remise en conformité seront chiffrés.
Et bientôt, une situation angoissante et malsaine appartiendra au passé pour une petite famille qui retrouve déjà le sourire... 😉