15/10/2025
Mentre aspettavo in fila per un taxi all'aeroporto, notai subito che il taxi che si era appena fermato era lucidato a specchio. Il tassista, ben vestito con una camicia bianca, cravatta nera e pantaloni neri stirati, scese dall'auto e aprì la porta posteriore per me. Mi porse una carta laminata e disse: "Sono Wasu, il tuo autista. Mentre carico i tuoi bagagli nel bagagliaio, vorrei che leggessi la mia dichiarazione di missione."
Sorpreso, lessi la carta che diceva:
Dichiarazione di Missione di Wasu:
Portare i miei clienti a destinazione nel modo più rapido, sicuro ed economico possibile in un ambiente amichevole.
Rimasi sbalordito, soprattutto quando notai che l'interno del taxi era pulito quanto l'esterno. Wasu si sedette al volante e chiese: "Vorresti una tazza di caffè? Ho un thermos di caffè normale e uno di decaffeinato."
"Scherzando, dissi: "No, preferirei una bibita."
Wasu sorrise e rispose: "Nessun problema. Ho un frigorifero davanti con Coca Cola normale e dietetica, lassi, acqua e succo d'arancia."
Quasi balbettando, dissi: "Prenderò un lassi, dato che non ne ho mai assaggiato uno prima."
Mentre mi porgeva la bevanda, Wasu disse: "Se vuoi qualcosa da leggere, ho la rivista Good Housekeeping, Reader’s Digest, la Bibbia e Travel + Leisure."
Mentre ci allontanavamo, Wasu mi porse un'altra carta laminata e disse: "Queste sono le stazioni che prendo e la musica che suonano, se vuoi ascoltare la radio."
E come se non bastasse, Wasu mi informò che aveva acceso il riscaldamento e mi chiese se la temperatura fosse confortevole per me. Poi mi consigliò il miglior percorso per la mia destinazione per quell'ora del giorno. Mi fece anche sapere che sarebbe stato felice di chiacchierare e raccontarmi qualcosa sui luoghi che avremmo visto, oppure, se preferivo, di lasciarmi con i miei pensieri.
"Dimmi, Wasu," chiesi stupito, "hai sempre servito i clienti in questo modo?"
Wasu sorrise nello specchietto retrovisore. "No, non sempre. In effetti, è solo negli ultimi due anni. I miei primi cinque anni alla guida li ho passati a lamentarmi come fanno tutti gli altri tassisti. Poi un giorno ho sentito parlare del potere della scelta."
"Il potere della scelta è che puoi essere un'anatra o un'aquila."
"Se ti alzi al mattino aspettandoti di avere una br**ta giornata, raramente rimarrai deluso. Smetti di lamentarti!"
"Non essere un'anatra. Sii un'aquila. Le anatre starnazzano e si lamentano. Le aquile volano sopra la folla."
"Questo mi colpì," disse Wasu. "Continuò dicendo: 'Riguarda me. Ero sempre a lamentarmi, quindi decisi di cambiare atteggiamento e diventare un'aquila. Ho osservato gli altri taxi e i loro autisti. I taxi erano sporchi, gli autisti erano scortesi e i clienti erano infelici. Quindi decisi di fare qualche cambiamento. Ho iniziato con pochi alla volta. Quando i miei clienti rispondevano bene, ne facevo di più.'"
"Immagino che questo ti abbia ripagato," dissi.
"Sì, di sicuro," rispose Wasu. "Il mio primo anno da aquila, ho raddoppiato il mio reddito rispetto all'anno precedente. Quest'anno probabilmente lo quadruplicherò. I miei clienti mi chiamano per appuntamenti sul mio cellulare o mi lasciano un messaggio."
Wasu ha fatto una scelta diversa. Ha deciso di smettere di starnazzare come le anatre e di iniziare a volare come le aquile.
Abbi una vita da aquila avanti...
—Adattato
Spero che tutti decidiamo di volare come un'Aquila e non starnazzare come un'anatra 🦅🦅
Grazie a Patti Huckaba per la condivisione 💕”
Credit: Summer Grace Vanni
