Azirka Sweet Home - Mada

⏩⏩RÉGLES DE COMMANDE⏪⏪ ➕ Le client doit réserver l'article par commentaire en mettant "jp", "je prends" sur la photo en commentaire. Ou de nous envoyer un message privé ou de nous contacter directement. ➕ Le client doit obligatoirement valider par message privé toutes ces commandes, avec le nom de l'article, son numéro de téléphone et le lieu de livraison ou de récupération. ✑ Nos frais de livraison sont à partir de 2000Ar en centre ville de Tana et à partir de 3000Ar en périphérie de Tana. ✑ Le client peut récupérer ces articles directement dans notre boutique Azirka Besarety près Garage David route vers Betongolo. ✑ Le client peut payer par Mvola. Le client devra confirmer par message privé le numéro de transaction afin de valider le paiement avant la livraison. ✑ Le client peut également payer à la livraison. ➕ Si le client ne prend pas certains articles lors de la livraison, ou que l'article ne lui convient pas alors on lui remboursera la différence s’il a payé en avance. Tout frais de livraison est due, que le client prenne ou non l'article, et ne peut en aucun cas être remboursé. ➕ Les réservations non payées sont valides que pour 24h (hors week-end). Pour réserver plus longtemps(deux semaines maximum) une commande, le client doit déposer une avance de 30% minimum non remboursable.

⏩⏩RÉGLES DE COMMANDE EN PROVINCE⏪⏪ ➕La procédure de réservation est la même que précédemment. Le paiement doit être fait avant envoie, par Mvola : 034 83 105 11 ➕Le client doit fournir son nom et prénoms, numéro de téléphone et adresse pour l'envoie. ➕Les livraisons se font par Rapide service ou Taxi-brousse en port dû, ou a préciser lors de la commande. ➕Tout retour d'article est à la charge du client. ➕Tout les colis à envoyer en province sont déjà vérifier/compter avant l'emballage (article détaillé dans les factures) et la déposition auprès des transporteurs que ce soit en taxi brousse ou par les transport rapide comme rapide service, colis express ou paositra malagasy. ❌Il est donc de la responsabilité du client de verifier le colis reçue devant le coursier du transport rapide ou le chauffeur du taxi brousse à la gare routière. Les colis cassés ou qui ne sont pas complet devront être directement réclamés auprès du transporteur. ➕Par contre, nous prenons en charge les colis à défaut de fabrication dite défaut d'origine comme par exemple un rice cooker, l'appareil s'allume mais ne cuit pas. Le client à 24h après réception du colis pour nous signaler tout défaut de fabrication une fois le produit reçu.

⏩⏩SERVICE CLIENT⏪⏪ Un service client vous répond par message privé ou au téléphone du Lundi au Samedi de 7h à 17h Pour toute question liée a la livraison, ou question urgente, il est préférable de nous appeler directement au 034 83 105 11

Merci beaucoup de prendre en considération chacun des points de ces conditions avant d'acheter sur notre boutique ceci nous garantira de toujours vous fournir un service de qualité.

Cordialement, L’équipe Azirka

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