14/02/2018
Planner / Servicedeskmedewerker M/V bij Weghorst installatiebedrijf.
Fulltime 38 uur
Installatiebedrijf Weghorst BV, gevestigd te Borne, is een onderneming die zich bezig houdt met onderhoud, service en installatiewerk bij particulieren, bedrijven en woningbouwverenigingen.
Als Planner / Servicedeskmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je zelfstandig voor het voorbereiden, plannen, volgen en afhandelen van alle voorkomende servicewerkzaamheden.
Je bewaakt de optimale en efficiënte inzet van arbeid en hebt een scherp oog voor afwijkingen en details waarbij het ook het totaaloverzicht niet uit het oog wordt verloren.
Het resultaat van jouw werk is optimale productiviteit en klantentevredenheid.
Affiniteit met installatietechniek is een pre / geen must en je hebt ervaring met het Microsoft Office pakket en bent bij voorkeur bekend met Syntess Atrium.
Tot de werkzaamheden behoren o.a.:
• Aannemen en afhandelen van telefoongesprekken van particuliere, zakelijke en woningbouw klanten
• Inplannen van alle voorkomende servicewerkzaamheden
• Het bestellen van benodigde servicematerialen
• Inplannen buitendienst medewerkers
• Het aanmaken van werkbonnen en projecten en de administratieve afhandeling daarvan
• Aanvullende planning/administratieve werkzaamheden als ondersteuning van de diverse afdelingen
• Ondersteuning bij alle voorkomende werkzaamheden
Functie-eisen:
• Affiniteit met en kennis van installatietechniek
• Je hebt goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden
• Je bent cijfermatig goed onderlegd
• Als eerste aanspreekpunt voor klanten heb je een goede communicatieve vaardigheden
• Goede kennis Microsoft Outlook, Excel, Word
• Je hebt een klantgerichte en dienstverlenende instelling
• Je bent accuraat, flexibel, betrouwbaar en proactief
• Je kunt goed luisteren en bent correct in je optreden naar klanten
• Je bent een echte teamplayer die goed kan samenwerken
• Je beschikt zowel mondeling als schriftelijk over een goede uitdrukking
Ben je geïnteresseerd, stuur dan een email naar [email protected]
Acquisitie naar aanleiding van onze vacatures wordt niet op prijs gesteld
