Fixats vision är att åstadkomma en fungerande marknad för hantverkstjänster. Otillräcklig kommunikation och dålig dokumentation leder ofta till missförstånd och förväntningar som inte infrias. Fixat handplockar och bokar upp skickliga hantverkare som förstår din beställning och levererar det du önskar till ett fast pris
Fixat startades under 2012 som ett projekt på Handelshögskolan för att bidra
till att skapa en välfungerande marknad där högt ställda förväntningar hos såväl kunder som hantverkare infrias. Konsumentverket har i ett flertal rapporter (senast Rapport 2013:6) beskrivit hantverksmarknaden som problematisk och klagomål på hantverkstjänster har under flera år toppat statistiken. Kunder klagar på att arbeten blir felaktigt utförda eller inte gjorda, hantverkare som inte dyker upp, oförutsedda kostnader och hem täckta av byggdamm. Hantverkare vittnar om bristfälliga underlag, dålig kommunikation och frekventa missförstånd. Genom Fixat köper du hantverkare, eller rättare sagt, hantverkstjänster. Du behöver inte lägga tid på att leta efter eller lägga tid på att bedöma fackman. Fixat har redan handplockat de bästa hantverkarna, dem du annars inte når eftersom de sällan vänder sig till privatpersoner. Genom Fixat ökar dessa proffs sin beläggning och effektivitet vilket innebär att du genom Fixat kan köpa deras tjänster på fördelaktiga villkor.
