ODSTOP OD PODOBE IN VRAČILA:
V skladu z določbo 43.č člena ZVPot ima potrošnik, kot fizična oseba, pri pogodbah, sklenjenih na daljavo ali zunaj poslovnih prostorov, pravico, da v 14 dneh obvesti podjetje, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Pri tem lahko potrošnika bremenijo le stroški iz sedmega odstavka 43.d člena tega zakona. Odstop od pogodbe potro
šnik sporoči na e-naslov prodajalca: [email protected]
V primeru odstopa od pogodbe podjetje nemudoma oziroma najkasneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe vrne vsa prejeta plačila. Podjetje vrne prejeta plačila potrošniku z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov. Pri prodajnih pogodbah lahko podjetje zadrži vračilo prejetih plači do prevzema vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne predloži dokazila, da je blago poslal nazaj, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.
Če je potrošnik blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izroči podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga, nemudoma oziroma najkasneje v 14 dneh po obvestilu iz prvega odstavka 43.č člena tega zakona, razen če podjetje ponudi; da samo prevzame vrnjeno blago. Šteje se, da potrošnik pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 14 dnevnega roka za vračilo. Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga; če je zmanjšanje vrednosti podledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanje blaga. Potrošnik ne odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če ga podjetje ne seznani s pravico do odstopa od pogodbe skladno s 4. Po določbi b 43. d člena ZVPot lahko potrošnik obvestilo o odstopu predloži podjetju na obrazcu iz petega odstavka tega člena ali z nedvoumno izjavo, iz katere jasno izhaja, da odstopa od pogodbe. V primeru, da želite odstopiti od pogodbe vam na vaš e-mail naslov posredujem obrazec za odstop od pogodbe. OMOGOČANJE SHRANJEVANJA IN REPRODUKCIJA SPLOŠNIH POGOJEV:
Ponudnik mora potrošnika v splošnih pogojih poslovanja seznaniti z bistvenimi informacijami. Pri tem mu mora omogočiti shranjevanje in reprodukcijo splošnih pogojev. Glede na medij, (ko potrošnik ne posluje preko klasične e-košarice in ne more potrditi strinjanja s splošnimi pogoji), mora izvod splošnih pogojev - s podatki o podjetju in pravico do odstopa od pogodbe, poslati potrošniku skupaj z naročenim izdelkom. IZVENSODNO REŠEVANJE POTROŠNIŠKIH SPOROV:
Ponudnik Talilu Design skladno z določbami relevantne zakonodaje ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov, ki bi jih potrošnik lahko sprožil v skladu z veljavnim Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (Uradni list RS, št. 81/15). Ponudnik si pridrži pravico, da pogoje poslovanja spremeni kadarkoli in na kakršen koli način, ne glede na razlog in brez predhodnega opozorila. Pogoji veljajo od 8. 4. 2021
