Nisan 2012’de ısıtma ve soğutma sektöründeki çalışmalarına başlayan Universal Servis,müşteri memnuniyeti ve kaliteli hizmet anlayışını benimsemiş,geniş ürün gamı, klima ve kombi kart entegrasyonu, teknik servis hizmetleri, AR-GE laboratuvarları, deneyimli mühendisleri ve uzman ekibiyle sektöründe lider olma parolasıyla yola çıkmıştır. Gelişen ve değişen tüketici ihtiyaçlarını en yüksek seviyede ka
rşılayabilmek, kaliteli üst düzey ve güvenilir hizmet anlayışını bir üst seviyeye çıkartabilmek adına Universal Servismüşterilerinin gelecekteki ihtiyaçlarını ve hayallerini önceden tanımlayarak müşterilerine kusursuz hizmet sağlamayı ilke edinmiştir. Universal Servis olarak inancımız, müşterilerimize en iyi ürün ve hizmeti sunarak tüm Türkiye 'de başarımızı kalıcı kılmaktır. Universal Servis kalite anlayışı, satış ve servis kanalında sürdürülen detaylı eğitimler ve üretim proseslerindeki gelişmeler ile sürekli olarak desteklenmektedir. Universal Servis olarak bugünkü hizmetlerimiz içinde bulunan; Geniş Ürün Yelpazesi, Yedek Parça Desteği, Kombi Garanti Poliçeleri, Kombi ve Klima Bakımı, Tesisat Bakımı, Teknik Servis Hizmetleri ve Konfor Setleriyle tüm müşterilerine ekonomik ve güvenilir bir yaşam alanı sağlamaktadır. Universal Servis olarak vizyonumuz; Kalite bilincini, kişisel kalite bilinciyle pekiştirerek, Kalitenin bir yaşam biçimi olarak benimsenmesini, her türlü sürecin yürütülmesi ve iyileştirilmesi sırasında tam zamanında sıfır hata ilkesini sürekli geliştirerek, %100 tüketici memnuniyetini sağlamaktır.
