14/01/2022
«Важно ли оцифровывать базу своих клиентов, если у меня очень мало людей?
Нет много сделок, я веду свою базу в Excel-таблице.»
📨 Такой вопрос я получила сегодня утром от вас.
Отвечаю.
Конечно важно и нужно собирать базу там, где вы можете с легкостью ее отслеживать.
Я сама ранее работала с Excel-таблицами, минусов много:
⛔ ежедневно вручную отслеживала каждого человека, в которым когда-либо было касание по бизнесу;
⛔ искала повод снова связаться с ними;
⛔️ при переговорах могла упустить детали, полагаясь на которые позже можно было сделать результаты;
⛔ на это уходило много времени, вместо поиска причины связаться с человеком, я могла заниматься привлечением новых потенциальных клиентов;
⛔ когда база людей увеличилась до 70 человек, я стала не успевать уделять внимание каждому и это приводило к потере моего времени, и, как следствие, денег.
Это лишь основные минусы.
На самом деле их больше.
Как я решила вопрос?
✅ Сначала использовала amoCRM, было удобно, но дорого.
✅ Позже по рекомендации открыла для себя систему чат-ботов, перенесла всех потенциальных клиентов туда, распределила по «корзинам» с запросами людей и начала работать. 70% ежедневных действий автоматизировала. Все свободное время стала тратить на увеличение базы потенциальных клиентов.
За 10 дней увеличила базу в 5 раз.
Товарооборот вырос в два раза за это же время.
Теперь я помогаю MLM и традиционным предпринимателям решить вопрос с ведением клиентской базы, автоматизировать процесс ведения клиента к покупке и делать повторные продажи.
Расскажите, где вы храните базу своих клиентов?
Удается ли уделять внимание каждому? 👇
