12/04/2022
THIẾT KẾ GIAN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Càng ngày trang gian hàng ngày càng được quan tâm, trước đây seller thường chú trọng trang sản phẩm và build sản phẩm là chính. Tuy nhên gần đây tỷ lệ traffic đổ vào trang gian hàng ngày càng nhiều. Các seller dần quan tâm tối ưu trang gian hàng nhiều hơn để tăng chuyển đổi và giá trị đơn hàng . Đặc biệt gần đây 1 tháng Shopee có 1 Camp chính và 2 camp Phụ khiến việc Trang trí gian hàng là luôn chân luôn tay ngày nào cũng có việc để làm. Hoặc Lazada tháng 3 có Mega Sinh nhật, thì gian hàng của các shop cũng nên có không khí bánh kẹo.
Flow traffic về trang gian hàng càng ngày càng nhiều và thường là :
1. Khách hàng xem sản phẩm rồi click vào shop để ngó nghiêng
2. Trang gian hàng được khuyến nghị trên tag Mall ( ngành hàng)
3. Traffic ngoại sàn (Fb/tiktok) đổ về Gian hàng chính
4. Ưu đãi MGG ở campaign page khách hàng lưu MGG xong sẽ vào gian hàng xem
5. Khách xem Livestream sẽ vào gian hàng ngó nghiêng
6. Xem quảng cáo sp rồi click check uy tín gian hàng
Vậy thì không thiết kế gian hàng chẳng khác nào nói với khách hàng rằng shop của tôi lộn xộn như cái chợ thiết sự chuyên nghiệp. Vậy tối ưu thế nào?
Mục đích thiết kế trang gian hàng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi, và tăng Giá trị đơn hàng. Trang trí cần nổi bật được một số thông tin sau
1. Độ uy tín của shop ( Thể hiện bằng Giải thưởng của shopee/Lazada ? thời gian lâu đời ? Số lượng bán + Số lượng review khủng và 5.0 ? Được KOL sử dụng và truyền thông)
2. Điểm khác biệt của shop so với thị trường chung ( Chính sách bảo hành 1 đổi 1 / Hàng chính hãng xuất Full VAT Tư ván 14 tiếng/ ngày 7 ngày / tuần … )
3. Các sản phẩm chủ lực của shop với các khung giờ sale của ngày campaign hoặc Flash sale ngày thường
4. Mã giảm giá của shop
5. Thông tin một số sản phẩm Key đặc biệt cần Feather ( ví dụ sản phẩm Hero mới của shop / Sản phẩm chủ lực cần bơm traffic )
6. Số lưu ý bên mình thường nêu ra đầy đủ các lợi ích của khách hàng – Combo -Freeship extra- Hoàn xu- MGG
Nguồn: Tổng hợp, sưu tầm và phân tích